Умови навчання

Ці Умови навчання визначають порядок організації та проходження занять, курсів, марафонів, speaking clubs, консультацій і доступу до навчальних матеріалів у Vikimegan Online School.

Виконавець: ФОП Сергійчук Вікторія Олегівна
Назва проєкту: Vikimegan Online School
Сайт: vikimegan.com
Email для зв’язку: vikimegan2024@gmail.com

1. Загальні положення

1.1. Vikimegan Online School надає освітні послуги онлайн для дітей, підлітків і дорослих.

1.2. Навчання може включати індивідуальні заняття, групові заняття, онлайн-курси, марафони, speaking clubs, консультації, цифрові матеріали, PDF-файли, тести, домашні завдання та інші навчальні продукти.

1.3. Оформлюючи замовлення, оплачуючи навчання або користуючись навчальною платформою, Клієнт підтверджує, що ознайомився з цими Умовами навчання, Публічною офертою, Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів.

2. Формат навчання

2.1. Навчання у Vikimegan Online School проходить онлайн.

2.2. Для навчання може використовуватися навчальна платформа Vikimegan Online School, особистий кабінет учня, Zoom, Google Meet, месенджери, email або інші онлайн-інструменти, необхідні для організації навчального процесу.

2.3. На навчальній платформі можуть розміщуватися уроки, відео, аудіо, презентації, PDF-матеріали, інтерактивні вправи, тести, домашні завдання та інші навчальні матеріали.

2.4. Доступ до навчальної платформи або матеріалів надається після оплати, реєстрації або підтвердження участі, якщо інше не зазначено в описі конкретного курсу чи продукту.

3. Після оплати

3.1. Після оплати курсу, заняття або іншої освітньої послуги адміністратор Vikimegan Online School зв’язується з Клієнтом протягом 24 годин.

3.2. Під час комунікації адміністратор може уточнити:

рівень знань учня;
вік учня;
навчальну мету;
зручний час для занять;
формат навчання;
контакт для зв’язку;
доступ до навчальної платформи;
дату старту курсу або групи.

3.3. Якщо курс є груповим і в описі було зазначено, що старт відбувається після формування групи, дата початку навчання може залежати від набору необхідної кількості учасників.

3.4. У такому випадку Клієнту повідомляють орієнтовну дату старту або пропонують альтернативні варіанти: очікування старту групи, участь в іншій групі, інший формат навчання або повернення коштів відповідно до Політики повернення коштів.

4. Навчальна платформа та особистий кабінет

4.1. Для доступу до деяких курсів, матеріалів або завдань Клієнту може бути створено обліковий запис на навчальній платформі.

4.2. Клієнт зобов’язується використовувати власний обліковий запис лише для особистого навчання.

4.3. Забороняється передавати логін, пароль, посилання на курс або доступ до навчальної платформи третім особам.

4.4. Якщо Клієнт втратив доступ до облікового запису, він може звернутися до адміністратора за допомогою.

4.5. Vikimegan Online School може тимчасово обмежити або заблокувати доступ до платформи у випадку порушення правил користування, передачі доступу іншим особам, копіювання матеріалів або інших порушень умов навчання.

5. Індивідуальні заняття

5.1. Дата, час і тривалість індивідуального заняття узгоджуються між Клієнтом, адміністратором або викладачем.

5.2. Індивідуальне заняття можна перенести без втрати оплати, якщо Клієнт повідомив про це не пізніше ніж за 24 години до початку заняття.

5.3. Якщо Клієнт повідомляє про скасування або перенесення менш ніж за 24 години до початку заняття, заняття може вважатися таким, що відбулося.

5.4. Якщо Клієнт не з’явився на заняття без попередження, заняття може вважатися проведеним.

5.5. Якщо заняття не відбулося з вини Vikimegan Online School або викладача, Клієнту пропонується перенесення заняття на іншу дату, заміна викладача або повернення коштів за це заняття.

6. Групові заняття

6.1. Групові заняття проходять за розкладом, визначеним Vikimegan Online School.

6.2. Якщо Клієнт пропускає групове заняття з власних причин, заняття не завжди переноситься індивідуально для цього Клієнта.

6.3. За можливості Vikimegan Online School може надати матеріали заняття, домашнє завдання, запис заняття або інший варіант підтримки, якщо це передбачено умовами конкретного курсу.

6.4. Якщо група ще не сформована, старт курсу може бути перенесений до набору необхідної кількості учасників.

6.5. Якщо група не була сформована протягом розумного строку або школа не може надати послугу в заявленому груповому форматі, Клієнту може бути запропоновано інший потік, інша група, індивідуальний формат із перерахунком вартості, заміна послуги або повернення коштів.

7. Курси, марафони та інтенсиви

7.1. Курси, марафони та інтенсиви можуть проходити в записі, наживо або у змішаному форматі.

7.2. Умови кожного конкретного курсу зазначаються на сторінці курсу або в описі пропозиції.

7.3. Якщо курс має обмежений строк доступу до матеріалів, ця інформація зазначається в описі курсу.

7.4. Якщо строк доступу не зазначено окремо, умови доступу уточнюються адміністратором або визначаються умовами конкретного продукту.

7.5. Клієнт зобов’язується проходити курс самостійно, не передавати матеріали іншим особам і не використовувати їх у комерційних цілях без письмового дозволу Vikimegan Online School.

8. Домашні завдання та навчальні матеріали

8.1. Викладач або навчальна платформа можуть надавати домашні завдання, тести, інтерактивні вправи, PDF-файли, презентації, аудіо, відео та інші матеріали.

8.2. Виконання домашніх завдань може впливати на результат навчання, але відповідальність за виконання завдань несе сам учень або його батьки / законні представники, якщо учень неповнолітній.

8.3. Матеріали Vikimegan Online School призначені лише для особистого навчання Клієнта.

8.4. Забороняється копіювати, продавати, передавати третім особам, публікувати у відкритому доступі або використовувати матеріали школи у комерційних цілях без письмового дозволу Виконавця.

9. Технічні вимоги

9.1. Для участі в онлайн-заняттях і користування навчальною платформою Клієнт має забезпечити:

стабільне інтернет-з’єднання;
справний комп’ютер, планшет або телефон;
доступ до email або месенджера;
можливість користуватися Zoom, Google Meet або іншою платформою для занять;
доступ до навчальної платформи, якщо він потрібен для курсу.

9.2. Vikimegan Online School не несе відповідальності за технічні проблеми на стороні Клієнта: нестабільний інтернет, несправний пристрій, неправильний email, відсутність доступу до месенджера або неможливість користуватися платформою через причини, що не залежать від школи.

9.3. Якщо технічна проблема виникла на стороні Vikimegan Online School, школа намагається вирішити проблему, надати повторний доступ, перенести заняття або запропонувати інше рішення.

10. Правила поведінки під час навчання

10.1. Учасники навчання мають дотримуватися поважної комунікації з викладачами, адміністраторами та іншими учасниками групи.

10.2. Забороняється:

ображати викладачів, учнів або інших учасників;
поширювати спам або сторонню рекламу;
заважати проведенню заняття;
записувати заняття без дозволу;
передавати доступ до занять або матеріалів третім особам;
поширювати навчальні матеріали без дозволу;
використовувати платформу або матеріали з порушенням законодавства чи авторських прав.

10.3. У разі грубого або систематичного порушення правил Vikimegan Online School має право обмежити доступ Клієнта до занять, групи, платформи або матеріалів.

11. Навчання дітей

11.1. Якщо навчання замовляється для неповнолітнього учня, оплату, реєстрацію, надання персональних даних і комунікацію зі школою здійснюють батьки або законні представники.

11.2. Батьки або законні представники відповідають за присутність дитини на заняттях, технічну готовність, виконання домашніх завдань і комунікацію з адміністрацією школи.

11.3. Дані дитини використовуються лише для організації навчання, визначення рівня, підбору програми, комунікації з батьками або законними представниками та надання освітньої послуги.

12. Повернення коштів

12.1. Питання повернення коштів регулюються окремою сторінкою “Політика повернення коштів”.

12.2. Якщо частина послуги вже була надана, заняття проведені або доступ до матеріалів відкритий, сума повернення може бути зменшена пропорційно до обсягу вже наданої послуги.

12.3. Кожне звернення щодо повернення коштів розглядається індивідуально.

13. Зміни в умовах навчання

13.1. Vikimegan Online School має право оновлювати ці Умови навчання.

13.2. Актуальна версія Умов навчання завжди розміщується на цій сторінці сайту.

13.3. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті, якщо інше не зазначено додатково.

14. Контакти

З питань навчання, доступу до платформи, розкладу, перенесення занять або матеріалів можна звертатися:

ФОП Сергійчук Вікторія Олегівна
Vikimegan Online School
Сайт: vikimegan.com
Email: vikimegan2024@gmail.com

Дата останнього оновлення: 12 червня 2026 року