Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає та обробляє ФОП Сергійчук Вікторія Олегівна, що діє в межах проєкту Vikimegan Online School, під час користування сайтом vikimegan.com, оформлення замовлень, оплати курсів, реєстрації на навчання, придбання цифрових матеріалів або звернення до нас.

Сайт: vikimegan.com
Email для зв’язку: vikimegan2024@gmail.com
Назва проєкту: Vikimegan Online School
Володілець персональних даних: ФОП Сергійчук Вікторія Олегівна

1. Загальні положення

1.1. Vikimegan Online School поважає право користувачів на приватність і захист персональних даних.

1.2. Ми обробляємо персональні дані відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України “Про захист персональних даних”, а також, у випадках коли це застосовується, з урахуванням вимог Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та інших застосовних правил захисту персональних даних.

1.3. Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення, оплачуючи курс або матеріал, заповнюючи форму чи надсилаючи нам повідомлення, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

1.4. Якщо Користувач перебуває в країнах Європейського Союзу, Європейської економічної зони, США або іншій країні за межами України, він розуміє та погоджується, що його персональні дані можуть оброблятися Виконавцем, зареєстрованим в Україні, для цілей оформлення замовлення, оплати, організації навчання, комунікації та надання освітніх послуг.

1.5. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Політики конфіденційності, він повинен припинити користування сайтом і не оформлювати замовлення.

2. Які дані ми можемо збирати

2.1. Під час користування сайтом, оформлення замовлення або комунікації з нами ми можемо збирати такі дані:

ім’я та прізвище;
email;
номер телефону;
країна, місто або інша інформація, потрібна для оформлення замовлення;
Telegram, Viber, Instagram або інший контакт для зв’язку, якщо Користувач сам його надає;
вік учня, рівень знань, навчальна ціль, зручний час для занять;
дані про замовлення: обраний курс, матеріал, ціна, дата покупки, статус оплати;
коментарі до замовлення;
повідомлення, які Користувач надсилає нам через сайт, email або месенджери;
технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, cookies, дата й час відвідування сайту.

2.2. Якщо навчання замовляється для дитини, дані дитини можуть надаватися батьками або законними представниками для організації навчання.

2.3. Ми не просимо на сайті надавати чутливі персональні дані, такі як паспортні дані, медична інформація, політичні погляди, релігійні переконання або інші спеціальні категорії даних, якщо це не є необхідним для конкретної послуги та не погоджено окремо.

3. Для чого ми використовуємо персональні дані

3.1. Ми використовуємо персональні дані для таких цілей:

оформлення та обробка замовлень;
надання доступу до курсів, занять або цифрових матеріалів;
зв’язок із Користувачем після оплати;
організація розкладу занять;
визначення рівня знань та навчальної мети;
надання консультацій і підтримки;
надсилання інформації про замовлення, оплату, доступ до матеріалів або зміни в навчанні;
ведення бухгалтерського, податкового та внутрішнього обліку;
покращення роботи сайту та якості послуг;
захист сайту від шахрайства, спаму або технічних загроз;
виконання вимог законодавства.

3.2. Якщо Користувач окремо погоджується на інформаційні або рекламні повідомлення, ми можемо надсилати новини школи, інформацію про курси, матеріали, марафони, акції або освітні події.

3.3. Користувач може відмовитися від рекламних або інформаційних повідомлень, написавши нам на email: vikimegan2024@gmail.com.

4. Оплата та платіжні дані

4.1. Оплата на сайті може здійснюватися через платіжну систему WayForPay або інші підключені платіжні сервіси.

4.2. Vikimegan Online School не зберігає повні дані банківських карток Користувачів.

4.3. Дані банківської картки обробляються на стороні платіжної системи відповідно до її правил безпеки та політики конфіденційності.

4.4. Ми можемо отримувати від платіжної системи інформацію, необхідну для підтвердження оплати: статус платежу, суму, дату, номер замовлення або інші технічні дані транзакції.

5. Кому можуть передаватися дані

5.1. Ми не продаємо персональні дані Користувачів третім особам.

5.2. Дані можуть передаватися або ставати доступними лише тим сервісам і особам, які потрібні для роботи сайту, обробки замовлень, оплати та надання послуг, зокрема:

платіжним системам;
хостинг-провайдеру сайту;
сервісам WordPress, WooCommerce або іншим технічним інструментам сайту;
email-сервісам;
викладачам або адміністраторам школи, якщо це потрібно для організації навчання;
сервісам відеозв’язку, наприклад Zoom або Google Meet;
месенджерам або платформам комунікації, якщо Користувач сам обирає такий спосіб зв’язку;
державним органам у випадках, передбачених законодавством.

5.3. Доступ до персональних даних надається лише в межах, необхідних для виконання конкретної мети.

5.4. Якщо персональні дані передаються або обробляються за межами країни проживання Користувача, така обробка здійснюється для цілей надання освітніх послуг, обробки замовлень, оплати, технічної підтримки та комунікації.

6. Cookies та технічні дані

6.1. Сайт може використовувати cookies — невеликі файли, які зберігаються на пристрої Користувача.

6.2. Cookies можуть бути потрібні для:

коректної роботи сайту;
роботи кошика та оформлення замовлення;
збереження налаштувань сайту;
безпеки сайту;
аналізу відвідуваності та покращення роботи сайту.

6.3. Якщо на сайті будуть підключені аналітичні або рекламні інструменти, наприклад Google Analytics, Meta Pixel або інші сервіси, вони можуть збирати технічні дані відповідно до власних політик конфіденційності.

6.4. Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

6.5. Якщо на сайті будуть використовуватися маркетингові або аналітичні cookies для користувачів з ЄС, ми можемо просити окрему згоду через cookie-банер або інший механізм згоди.

7. Термін зберігання даних

7.1. Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для досягнення мети їх обробки.

7.2. Дані, пов’язані із замовленнями, оплатами та бухгалтерським обліком, можуть зберігатися протягом строку, необхідного для виконання законодавчих, податкових або облікових вимог.

7.3. Дані для комунікації з учнем або клієнтом можуть зберігатися протягом періоду навчання та після його завершення, якщо це потрібно для підтримки, історії замовлень або повторного звернення клієнта.

7.4. Користувач може звернутися до нас із запитом щодо видалення або уточнення своїх даних, якщо це не суперечить законодавчим вимогам щодо зберігання певної інформації.

8. Права Користувача

8.1. Користувач має право:

знати, які персональні дані про нього обробляються;
отримати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
вимагати видалення персональних даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
обмежити обробку персональних даних;
звернутися із запитом або скаргою щодо обробки персональних даних.

8.2. Якщо Користувач перебуває в ЄС або Європейській економічній зоні, він також може мати додаткові права відповідно до GDPR, зокрема право на перенесення даних, право заперечити проти певних видів обробки та право звернутися до відповідного органу із захисту персональних даних у своїй країні.

8.3. Для реалізації своїх прав Користувач може написати на email: vikimegan2024@gmail.com.

9. Захист персональних даних

9.1. Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

9.2. Доступ до персональних даних мають лише ті особи, яким це необхідно для виконання їхніх обов’язків.

9.3. Водночас жоден спосіб передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати повну безпеку даних у випадках, які не залежать від нас.

10. Дані дітей

10.1. Vikimegan Online School може надавати освітні послуги дітям, підліткам і дорослим.

10.2. Якщо послуга замовляється для неповнолітнього учня, замовлення, оплата та надання персональних даних мають здійснюватися батьками або законними представниками.

10.3. Дані дитини використовуються лише для організації навчання, визначення рівня, підбору програми, комунікації з батьками або законними представниками та надання освітньої послуги.

10.4. Якщо послуга замовляється для дитини, персональні дані дитини мають надаватися батьками або законними представниками. Ми не просимо дітей самостійно надавати персональні дані для оформлення замовлення або оплати.

10.5. Якщо ми дізнаємося, що персональні дані дитини були надані без згоди батьків або законних представників, ми можемо видалити такі дані або попросити підтвердження згоди.

10.6. Якщо Користувач перебуває у США та замовляє послугу для дитини віком до 13 років, обробка персональних даних такої дитини має здійснюватися за участі та згоди батьків або законних представників.

11. Посилання на сторонні сайти

11.1. На сайті можуть бути посилання на сторонні ресурси, сервіси оплати, соціальні мережі, месенджери або платформи для онлайн-занять.

11.2. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності, зміст або дії сторонніх сайтів і сервісів.

11.3. Перед використанням сторонніх сервісів рекомендуємо ознайомитися з їхніми умовами та політиками конфіденційності.

12. Зміни до Політики конфіденційності

12.1. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

12.2. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці сайту.

12.3. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті, якщо інше не зазначено додатково.

13. Контакти

З питань обробки персональних даних, доступу до даних, їх виправлення або видалення можна звертатися:

ФОП Сергійчук Вікторія Олегівна
Vikimegan Online School
Сайт: vikimegan.com
Email: vikimegan2024@gmail.com

Дата останнього оновлення: 12 червня 2026 року